La cabina dell’aereo si riempì rapidamente di passeggeri. Le persone sistemarono i bagagli, trovarono posto e si salutarono. Un passeggero, un uomo con una maglietta grigia, si sedette nel corridoio. Era un uomo corpulento, quindi era scomodo sedersi accanto a lui: il posto centrale era stretto e il corridoio era parzialmente bloccato.
Alcuni passeggeri si guardarono, altri bisbigliarono qualcosa. Dopo qualche minuto, la hostess si avvicinò. Con gentilezza ma fermezza, chiese all’uomo di lasciare la cabina per un momento, così da poter discutere della questione del posto. L’atmosfera si fece tesa.
Ma l’uomo reagì con calma. Si alzò, si rivolse ai passeggeri e disse:
«Capisco che potrei causare qualche disagio. Ecco perché ho preso due posti uno accanto all’altro per non disturbare nessuno. A quanto pare, c’è stato un errore: il mio secondo biglietto è stato emesso a un altro passeggero.»
Mostrò alla hostess le sue carte d’imbarco. Dopo averli controllati, la hostess sorrise e lo ringraziò per la comprensione. Un attimo dopo, il posto accanto al suo si liberò e lui si sistemò comodamente, senza disturbare nessuno.
Quanto volano veloci gli aerei commerciali?
Il silenzio calò sulla cabina. La tensione si allentò. Diverse persone annuirono in segno di apprezzamento. Qualcuno sussurrò a uno dei vicini:
«Questo sì che è rispetto».
A volte la premura e la gentilezza sono le qualità più preziose in un viaggio.
